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LPG可移植性失败:气体代理商试图留住现有客户

2019-09-06     来源:银河演员网         内容标签:LPG,可移植性,失败,气体,代理商,试图,留住,

导读::联盟石油部今年10月宣布的LPG便携性计划的参与者并不多。虽然该计划在海得拉巴和Vizag推出已有将近两个月,但迄今为止,在全国13亿十亿国内液化石油气消费者中,该城市几乎没有

:联盟石油部今年10月宣布的LPG便携性计划的参与者并不多。虽然该计划在海得拉巴和Vizag推出已有将近两个月,但迄今为止,在全国13亿十亿国内液化石油气消费者中,该城市几乎没有一百名消费者使用该设施。除了可用于改变OMC和天然气机构的有限选择之外,消费者缺乏认识被认为是反应不佳的原因。该计划允许消费者在他们对现有供应商不满意时更换OMC和燃气经销商。然而,天然气代理商正在尽力通过提供更好的服务来留住他们的消费者。一些代理商正在寻求消费者的反馈,以评估消费者对其服务的“满意度”。送货员要求消费者填写反馈表,同时提供气瓶,并正在寻求消费者对他们在重新填充,检查燃气管,调节器和炉子以确保安全方面遇到的问题的反应,并要求消费者采取特殊保险在发生事故时要求赔偿。“许多消费者面临的共同问题是延迟补充。但作为燃气经销商,我们不能对此负责。无论我们从OMC获得什么股票,我们都向消费者供货。如果OMC级别出现短缺,将会延迟提供补充。我们一直在告知消费者这一点,他们也了解我们的困难,“海德拉巴液化石油气经销商协会会长D.AshokKumar说。与此同时,客户表示,由于缺乏选择,LPG可移植性方案与移动号码可移植性不同。“在LPG可携带性方面,只有三家公司可供使用。他们都属于中央政府,并在联邦石油部工作。如果我们从一个OMC转移到另一个OMC或从一个天然气代理商转移到另一个OMC机构,那将无济于事消费者T.VinayKumar表示,私营移动运营商之间存在提供更好服务的竞争,但并非如此。...

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